Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, как ветеринарная клиника «Вела» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта.
Дата последнего обновления: 1 января 2026 года.
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор — ООО «Вела Вет», адрес: 125581, г. Москва, ул. Приморская, 12.
Используя сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей политики.
2. Какие данные мы собираем
- имя, указанное в форме записи;
- номер телефона для связи;
- информация о питомце, которую вы сообщаете добровольно;
- текст комментария к заявке;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения (в обезличенном виде).
3. Цели обработки
- запись на приём и обратная связь по заявке;
- подтверждение и напоминание о визите;
- оказание ветеринарных услуг и ведение медицинской карты питомца;
- улучшение работы сайта и качества сервиса.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора об оказании ветеринарных услуг.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо когда это необходимо для оказания услуг (например, лаборатория при проведении анализов) и согласовано с владельцем.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся не более 12 месяцев с момента последнего обращения. Медицинские карты питомцев хранятся в течение срока, установленного ветеринарным законодательством.
7. Права субъекта данных
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку, направив письмо на info@fin.vela-sbp.online.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа сотрудников, шифрование канала передачи данных (HTTPS), резервное копирование и регулярный контроль защищённости.
9. Файлы cookie
Сайт использует только технические cookie, необходимые для корректной работы страниц. Мы не используем рекламные трекеры и сторонние аналитические системы.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: info@fin.vela-sbp.online, телефон +7 (495) 120-45-67.